DASAR PRIVASI - PRIVACY POLICY

BAHASA MALAYSIA

1. Pengenalan

Razzi Rahman Creative menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikongsi melalui laman web razzirahman.com, selaras dengan undang-undang perlindungan data peribadi Malaysia.

2. Maklumat Yang Dikumpulkan

Apabila anda membuat pembelian atau menghubungi kami, maklumat yang mungkin dikumpulkan termasuk:

• Nama dan alamat e-mel.
• Nombor telefon dan maklumat bil, jika diperlukan.
• Maklumat pesanan dan transaksi.
• Maklumat teknikal seperti alamat IP dan cookies.

Maklumat diperoleh melalui borang laman web, proses pembelian dan interaksi anda dengan laman web kami.

3. Penggunaan Maklumat

Maklumat digunakan untuk:

• Memproses dan mengesahkan pembelian.
• Menghantar pautan muat turun ebook dan kata laluan PDF.
• Memberikan khidmat pelanggan.
• Mengurus rekod transaksi dan keselamatan laman web.
• Menghantar promosi sekiranya anda memberikan persetujuan.

Maklumat yang diperlukan untuk memproses pesanan adalah wajib. Kegagalan memberikannya mungkin menyebabkan pembelian tidak dapat diselesaikan. Maklumat lain adalah pilihan.

4. Perkongsian Maklumat

Maklumat berkaitan pesanan mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan seperti WooCommerce, Billplz, penyedia hosting dan sistem penghantaran e-mel.

Kami tidak menjual maklumat peribadi pelanggan kepada pihak pengiklan.

5. Keselamatan dan Penyimpanan

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat pelanggan. Maklumat disimpan hanya selama yang diperlukan bagi tujuan perniagaan dan pematuhan undang-undang.

6. Cookies

Laman web ini mungkin menggunakan cookies untuk fungsi shopping cart, checkout, keselamatan dan prestasi laman web. Anda boleh mengurus cookies melalui tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

7. Hak Anda

Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses atau pembetulan maklumat peribadi, serta membuat pertanyaan tentang penggunaan data atau pilihan mengehadkan pemprosesannya, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.

8. Hubungi Kami

Razzi Rahman Creative
Email: executive@razzirahman.com
Website: https://razzirahman.com

Kami berhak mengemas kini dasar ini apabila perlu.

===================================

ENGLISH VERSION

1. Introduction

Razzi Rahman Creative respects customer privacy and is committed to protecting personal information collected through razzirahman.com in accordance with applicable Malaysian personal data protection laws.

2. Information We Collect

When you make a purchase or contact us, we may collect:

• Name and email address.
• Phone number and billing details, where required.
• Order and transaction information.
• Technical information such as IP addresses and cookies.

Information is collected through website forms, the checkout process and your interactions with our website.

3. How We Use Your Information

We use personal information to:

• Process and verify purchases.
• Deliver ebook download links and PDF passwords.
• Provide customer support.
• Maintain transaction records and website security.
• Send promotional communications where you have consented.

Information necessary to fulfil an order is required. Without it, we may be unable to complete your purchase. Other information is optional.

4. Information Sharing

Relevant information may be processed by service providers, including WooCommerce, Billplz, website hosting providers and email delivery services.

We do not sell customers’ personal information to advertisers.

5. Security and Retention

We take reasonable measures to protect personal information and retain it only as long as necessary for business purposes and legal compliance.

6. Cookies

Our website may use cookies for shopping cart functionality, checkout, security and website performance. You may manage cookies through your browser settings, although some features may be affected.

7. Your Rights

You may contact us to request access to or correction of your personal information, raise privacy concerns or ask about options to limit processing, subject to applicable law.

8. Contact Us

Razzi Rahman Creative
Email: executive@razzirahman.com
Website: https://razzirahman.com

We may update this policy when necessary.