POLISI TIADA BAYARAN BALIK - NO REFUND POLICY

Razzi Rahman Creative
Last Updated: October 2026

BAHASA MALAYSIA

1. Polisi Pembelian Ebook

Semua ebook yang dijual melalui razzirahman.com merupakan produk digital dalam format PDF.

Setelah pembayaran disahkan dan ebook dibekalkan kepada pelanggan, pembelian dianggap muktamad.

Bayaran balik tidak diberikan atas sebab perubahan fikiran, tersalah beli atau tidak lagi berminat dengan produk selepas pembelian dibuat.

2. Masalah Muat Turun dan Akses

Sekiranya pelanggan menghadapi sebarang masalah teknikal seperti:

Tidak menerima pautan muat turun ebook.
Fail PDF tidak dapat dibuka atau rosak.
Kata laluan PDF tidak berfungsi.
Menerima fail ebook yang salah atau tidak lengkap.

Razzi Rahman Creative akan membantu menyelesaikan masalah tersebut dengan menyediakan semula fail PDF, pautan muat turun atau akses yang betul tanpa sebarang caj tambahan.

3. Hak Pengguna

Kami komited untuk memastikan setiap pelanggan menerima ebook yang dibeli dalam keadaan lengkap dan boleh diakses.

Polisi ini tidak menjejaskan hak pengguna yang diperuntukkan di bawah undang-undang Malaysia.

4. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan atau masalah berkaitan pembelian, sila hubungi kami dengan menyertakan nombor pesanan dan penerangan masalah.

Razzi Rahman Creative
Email: executive@razzirahman.com
Website: https://razzirahman.com

========================

ENGLISH VERSION

1. Digital Ebook Purchase Policy

All ebooks sold through razzirahman.com are digital products supplied in PDF format.

Once payment has been confirmed and the ebook has been supplied to the customer, the purchase is considered final.

Refunds are not provided for change of mind, accidental purchases or loss of interest in the product after purchase.

2. Download and Access Issues

If a customer experiences technical issues, including:

Not receiving the ebook download link.
A corrupted or inaccessible PDF file.
An incorrect or non-functioning PDF password.
Receiving an incorrect or incomplete ebook file.

Razzi Rahman Creative will assist in resolving the issue by providing a replacement PDF file, download link or correct access credentials at no additional charge.

3. Consumer Rights

We are committed to ensuring that every customer receives the purchased ebook in a complete and accessible format.

This policy does not affect any statutory consumer rights under Malaysian law.

4. Contact Us

For purchase-related enquiries or technical assistance, please contact us with your order number and a description of the issue.